In den letzten Jahren ist der Online-Glücksspielmarkt deutlich gewachsen und mit ihm auch die Anzahl an Casinos, die versuchen, Kunden anzulocken. Doch nicht alle sind gleich gut vorbereitet oder haben dieselben Ziele in ihrem Geschäftsfeld. Ein casino das jedoch auffällt und sich von vielen anderen Spielbank Nürnberg unterscheidet ist Spielbank Nürnberg.
Spielbank Nürnberg ist ein Online-Glücksspielanbieter, der in den Jahren 2015 gegründet wurde, seitdem ist es auf dem deutschen Markt tätig. Es ist gezwungen einen Antrag zu stellen und sich einer strengen Regulierung des Bundeslandes zu unterwerfen.
Die Geschichte von Spielbank Nürnberg
Spielbank Nürnberg hat seine Wurzeln in der Tradition deutscher Glücksspiele, aber es ging auch nicht davon aus dass es eine neue Chance mit dem Start eines Online Casinos haben kann. Der Besitzer des Unternehmens war bereits einige Jahre im Geschäft und hatte Erfahrungen in verschiedenen Bereichen sammelt.
Der erste Schritt hin zu einem neuen Unternehmen bestand darin die ersten Kontakte aufzubauen, was auch der beste Weg war um einen potentiellen Investor auszufinden. Die Ziele des Unternehmens waren von Beginn an klar: Spielbank Nürnberg sollte sich nicht nur als Glücksspielanbieter positionieren sondern gleichzeitig auch als attraktives Angebot für neue und etablierte Kunden in Deutschland.
Registrierungsprozess
Das erste, was man sieht wenn man zum ersten Mal auf die Seite von Spielbank Nürnberg gelangt ist eine groß angelegte Übersicht der verschiedenen Spiele. Aber da ein Spieler nicht nur das Spielen als solches kennt sondern auch das Registrieren und sich an einem Casino anmelden kann oder muss.
Der Anmeldungsprozess selbst ist relativ schnell durchlaufen. Auf der Webseite findet man einen Button “Jetzt registrieren” welcher zum ersten Schritt des Anmeldevorgangs führt. Der erste Teil beinhaltet die Angabe eines Accounts, den Spielern stehen drei Optionen zur Verfügung: ein persönlicher Account, einer für Privatanleger und ein anderes das nur von Einzelpersonen mit Wohnsitz in Deutschland genutzt werden kann.
Die nächste Schritte bestanden darin eine E-Mail-Adresse einzugeben, die dem Spieler benötigt wird um die Bestätigung zu erhalten, dass der Spielbank Nürnberg Account korrekt erstellt wurde. Danach folgt das Passwort. Die letzten beiden Schritte sind, die Angabe des Vor- und Nachnamens, Geburtsdatum sowie den Wohnort.
Konto-Funktionen
In Deutschland gibt es keine zentralen Regulierungsmaschinen oder auch eine für die Glücksspieleinrichtungen da kann man von der Zuerkennung der Lizenz durch verschiedene staatliche Institutionen sprechen. So können sich Kunden jederzeit über ihre Aktivitäten und Guthaben informieren.
In den Benutzerkonten finden sich keine Informationen zu den Boni, außer dass ein Spieler für jeden seiner Einzahlungen einen Bonus erhält. Das Guthaben wird ebenfalls gut sichtbar angezeigt, kann von jedem der Kontostände aufgerufen werden, die in diesem Casino verfügbar sind.
Prämien und Promotion
Jeder neue Kunde hat nach dem ersten Einzahlungsprozess die Möglichkeit sich für den nächsten Bonus zu entscheiden. Um diese zu erfüllen muss man mehr als nur spielen sondern auch erfolgreich sein: der Mindestbetrag, welcher in einem bestimmten Zeitraum gespielt werden kann, wird durch das Casino festgelegt.
Die verschiedenen Boni und Promotionen stehen nicht unter dem gleichen Titel wie die für Privatanleger bereitstehenden. Diese sind sehr verschieden je nach den Bedürfnissen des Spielers: neue Spieler können mehr Geld auf ihr Konto bekommen als ältere Spieler.
Einzahlungsmethoden
Der zweite wichtige Punkt in einem Online Casino ist die Möglichkeit zu zahlen. Hier gibt es eine große Auswahl an Zahlmethoden, von denen ein Teil im deutschen Markt gängig sind und teilweise für jeden verfügbar sein könnte. Von Kreditkarten über E-Wallet bis hin zum Einzahlungsbildungsvertrag – alles wird hier angeboten.
Die Überweisungen können ab einem Betrag von 10 Euro durchgeführt werden, der höchste Maximalbetrag ist bei jedem Anbieter anders und muss vorher auf der Seite des Casinos nachgeschaut werden. Zahlmethoden die in Deutschland nicht gängig sind stehen auch nicht zur Verfügung und müssen daher vermutlich beim zuständigen Unternehmen mitgeteilt werden.
Auszahlung
Die Einzahlungen und auch die Auszahlungsmethoden unterscheiden sich jedoch: es ist nicht jedes Zahlmedium gleich geeignet. Für Online Casinos gibt es nur wenige Möglichkeiten, von den Geldern auszuzahlen. Hier gibt es also noch weniger Auswahlmöglichkeit als bei der Einzahlung.
Glücksspiele Kategorien
Die Auswahl an Spielen auf diesem Online Casino ist groß und vielfältig: Roulette, Slots und Blackjack machen das Casino besonders attraktiv für die Kunden. Die Spielbank verfügt über eine gute Zusammenstellung verschiedener Spiele vom klassischen Roulette bis hin zu den modernen Videospielexperten.
Zum Beispiel bietet es verschiedene Slots an von Novomatic wie Stargate, Jumbolotto oder auch die Slot Maschine Book of Ra. Ebenfalls wird das Casino von der Vielzahl an Zahlautomaten angeboten: bei Poker gibt es beispielsweise mehr als 30 verschiedene Pokertische.
Software- und Plattformanbieter
Die verschiedenen Spielauswahl ist so gut wie im realen Leben durch die Softwarefirmen in den Casinos erreichbar. Spielbank Nürnberg arbeitet mit einigen der größten Anbietern zusammen, die sich auf Qualität des Online-Spiels spezialisieren.
Als Beispiel wird es hier bei Novomatic genannt das aber nicht zwingend bedeutet, dass diese nur an einem Casino stehen. Ebenfalls gibt es andere Casinos wo man auch verschiedene Automaten sehen kann oder sogar noch mehr Spiele wie beispielsweise Roulette finden kann.
Mobilversion
Viele Menschen nutzen ihre Smartphones für alles mögliche: zum Spielen gehört das jedoch nicht unbedingt dazu, zumindest in den meisten Fällen. Es gibt einige Online Casinos, die sich bewusst sind dass auch das mobile Spieler auf einer Seite stehen und bieten daher verschiedene Angebote.
Die Mobilversion von Spielbank Nürnberg wird sehr gut vermarktet durch einen Button mit der Aufschrift “Mobil” oder direkt über eine App-Option im Menü. Die Oberfläche ist so einfach wie die klassische Variante, sie bietet aber auch einige zusätzliche Features für den Nutzer.
Sicherheit und Lizenzen
Ein weiterer wichtiger Aspekt des Online-Glücksspielmarktes in Deutschland sind die verschiedenen Lizenzanforderungen der einzelnen Glücksspieleinrichtungen. Hier muss man auf jeden Fall eine Lizenz beantragen, diese wird dann von dem zuständigen Behörden überprüft.
Spielbank Nürnberg hat sich auch mit den geltenden Regelungen und Gesetzen des Bundes auseinandergesetzt. Das Casino wurde nach der im deutschen Recht festgelegten Form durch die Deutsche Sporthochschule gelizenziert, es handelte sich jedoch um eine Ausnahmeregelung.
Support
Ein wichtiger Aspekt bei einem Online-Glücksspielanbieter wie Spielbank Nürnberg ist der Kundenservice: Hier gibt es mehr als genug Möglichkeiten an dem sich zu wenden. Das Casino bietet unter anderem einen E-Mail-Kunden-Service, eine Telefonnummer oder die Möglichkeit sich in der App anzumelden.
Der Kundenservice steht nicht nur für die Kunden bereit sondern auch für alle Fragen und Probleme während des Registrierungsprozesses und des ersten Spiels stehen einige Mitarbeiter mit großer Erfahrung zur Verfügung. In einem Fall wo ein Spieler einen Bonus bekommen hat, kann man sich gerne an den Service wenden um ihn wieder zurück zahlen zu lassen.
Benutzererfahrung
Jeder Nutzer hat immer mehr Ansprüche an das Online Casino. Einige haben sehr hohe Standards und erwarten von dem Anbieter der Sie auch in einem Realbetrieb arbeiten würde. Das ist im Grunde kein Problem für Spielbank Nürnberg, denn es gibt hier eine gute Benutzererfahrung.
Das Ziel des Unternehmens bestand darin die verschiedenen Möglichkeiten zum Spielen und für neue Kunden immer wieder zu verewigen: Die Einfachheit der Anmeldung wird durch einige Buttons unterstützt. Zudem finden sich auf der Seite keine Werbung, wie bei anderen Online Casinos üblich ist.
Leistungsfähigkeit
Die Benutzererfahrung in einem Casino ist natürlich sehr wichtig aber auch die Leistungsstärke des Casinos steht hier im Vordergrund. Das bedeutet dass nicht nur eine hohe Stabilität gewährleistet werden muss sondern auch, dass das Onlinecasino mit einer großen Kapazität zur Verfügung stehen muss.
Durch die modernen Server können Nutzer von dem Casino immer wieder profitieren und haben dadurch mehr Auswahl an Spielen bei denen man einfach mal Glück haben kann oder aber nicht. Dies ist jedoch für den Spieler sehr wichtig.
Analyse
Im Endeffekt stellt sich die Frage, ob das Onlinecasino Spielbank Nürnberg ein guter Anbieter auf dem deutschen Markt darstellt. Um diese zu beantworten werden einige der vorausgegangenen Punkte noch einmal beleuchtet.
Das Casino hat eine hohe Qualität an Spielen mit einer Vielzahl von Automaten und Tischspielen, das Bonusangebot ist ebenfalls sehr gut geeignet für alle möglichen Benutzer. Hier finden Sie mehrere Prämien wie z.B. ein Guthaben-Prämiensystem und Bonusaktionen die oft kostenlos sind.
Es gibt eine breite Palette an Zahlungsmethoden zur Verfügung gestellt durch das Casino, was den Spielern nicht nur einen komfortablen Betrag ermöglicht sondern auch, dass sie mehrere Möglichkeiten haben ihre Einzahlungen und Auszahlungen zu planen.
Der Kundenservice ist gut für alle Benutzer aufgebaut. Diese sehen sich aber selbst angesprochen um nach einer E-Mail-Adresse zu fragen. Außerdem gibt es verschiedene Auswahlmöglichkeit wie zum Beispiel eine App, Telefonnummer oder auch Email-Kunden-Service.
Das Casino hat sich bewusst gemaßregulierten rechtlichen Anforderungen in Deutschland unterzuordnen und wird durch die Deutsche Sporthochschule gelizenziert. Dies ist der größte Punkt: das Online-Glücksspiel ist nur dann sicher wenn es von den staatlich kontrollierte Institutionen unterstützt werden.
Insgesamt kann man sagen, dass Spielbank Nürnberg ein gutes Angebot auf dem deutschen Markt hat und auch die richtige Antwort gibt wenn man nach einem Casino fragt.